11.
März
2015
15 Jahre Hermes PaketShops: System mit Vorbildcharakter

15 Jahre Hermes PaketShops: System mit Vorbildcharakter

  Martin Frommhold
(Hermes Unternehmenssprecher)

Über 14.000 Hermes PaketShops gibt es heute in Deutschland, die ersten eröffneten im Jahr 2000. Mit dieser Neuerung galt Hermes damals als Vorreiter der Branche. Nie zuvor hatte es in Deutschland ein Paketshop-Netz im Einzelhandel gegeben.

Längst hat sich die Innovation von damals zu einer festen Stütze des E-Commerce-Booms gewandelt. Alle großen Logistik-Dienstleister setzen heute auf Annahmestellen im Einzelhandel. Schließlich liegen die Vorteile auf der Hand: Selbst in begehrten und teuren Innenstadtlagen mit wenigen Freiflächen kann ohne großen Aufwand ein dichtes Netz an Annahmestellen geschaffen werden, die sich in unmittelbarer Nähe der Empfänger befinden. Statt teurer Neubauten setzen die Paketdienstleister dabei auf eine altgewachsene, bekannte Infrastruktur und beteiligen die Einzelhandelspartner monetär am abzuwickelnden Paketvolumen. 

Martin Frommhold, Hermes UnternehmenssprecherDer Kunde indes profitiert von kurzen Wegen und komfortablen Öffnungszeiten, oft auch am Wochenende. Immer mehr Versandhändler bieten ihren Kunden mittlerweile die Möglichkeit, eine Bestellung in den nächstgelegenen Shop schicken zu lassen. Dort kann die Ware dann innerhalb einer 10-Tages-Frist flexibel abgeholt werden. Positiver Nebeneffekt: Je mehr Sendungen direkt in einen Shop geschickt werden, desto weniger Touren muss ein Paketdienst fahren. Die Verkehrsbelastung und somit auch die CO2-Emissionen sinken.

Der Paketshop als Visitenkarte des Online-Händlers

Angesichts des anhaltenden Wachstums im E-Commerce wird die Bedeutung der Paketshops in den kommenden Jahren weiter zunehmen – vor allem als alternative Zustelladresse. So hat vor kurzem etwa die aktuelle ECC-Studie ergeben, dass vor allem jüngere Konsumenten die Zustellung in Shops oder Automatensysteme deutlich bevorzugen. Entsprechend groß ist in dieser Käufergruppe daher auch der Wunsch nach einer Paketshop-Direktzustellung. In Großstädten ist dieser Trend sogar noch verstärkt zu beachten.

Durch diese Entwicklung steigen jedoch auch die Anforderungen an die Paketdienste und die Paketshop-Partner. Denn je mehr Menschen ihre Sendungen in einen Shop liefern lassen möchten, desto wichtiger wird der Service vor Ort. Ein umfangreiches Angebot und interessante Aktionen zählen ebenso dazu wie etwa kundenfreundliche Öffnungszeiten, ein angenehmes Ambiente sowie eine gute Erreichbarkeit. Immer stärker wird der Paketshop so künftig zu einem Aushängeschild des digitalen Handels in der realen Welt – eine wichtige Visitenkarte, nicht nur für den Paketdienst, sondern auch für den Versandhändler.


Übrigens: Hermes feiert das 15-jährige Jubiläum seiner PaketShops aktuell mit einer ganz besonderen Fotostrecke, die ausgewählte Shopbetreiber porträtiert und ihre Geschichten erzählt.



Kommentare

Kommentar schreiben

Hinweis
Wir freuen uns über Ihre Kommentare in diesem Blog. Die Redaktion behält sich jedoch vor, Beiträge nachträglich zu löschen, sollten diese gegen die Kommentarrichtlinien verstoßen. Dies gilt insbesondere für solche Beiträge, die rechtswidrige Inhalte, Werbung für Dritte, Spam oder Beleidigungen enthalten oder in anderer Form unsachgemäß sind.

Verwandte Artikel

  •  
    23.
    März
    2017
    Vertrauen als Währung: Auf die Stimme des Kunden kommt es an

    Vertrauen als Währung: Auf die Stimme des Kunden kommt es an

    Nachgefragt bei
    Icon Dr. Dominique Ziegelmayer
    (Head of IT & Product Trusted Shops)

    Gütesiegel geben uns seit jeher Sicherheit und schaffen Vertrauen. In Zeiten der digitalen Transformation reichen diese alleine aber nicht aus, um dauerhaft stabile Kundenbeziehungen zu gewährleisten.

  •  
    17.
    März
    2017
    So kommt der Hermes PaketShop zu seinem Standort

    So kommt der Hermes PaketShop zu seinem Standort

    Icon Redaktion ottogroupunterwegs
    (Admin)

    Einen PaketShop eröffnen? Und wenn ja, wo? Dabei hilft Big Data. Aus der Reihe „Quick & Data… powered by Otto Group“.

  •  
    26.
    Januar
    2017
    3
    Wie weit darf Personalisierung gehen?

    Wie weit darf Personalisierung gehen?

    Icon Constance Stein
    (Innovation Manager Otto Group)

    AI Webdesign ermöglicht die dynamische Anpassung von Inhalt und Gestaltung einer Webseite in Echtzeit: Welchen Impact hat diese Technologie auf den E-Commerce?

Beliebte Artikel

  •  
    09.
    Mai
    2016

    Startups und die Altersfrage

    Icon Redaktion ottogroupunterwegs
    (Admin)

    Welche Rolle spielt eigentlich das Alter beim Gründen? Wir haben bei Startup-Unternehmern aus unterschiedlichen Branchen nachgefragt.

  •  
    30.
    Januar
    2017
    8

    Digitalisierung: Was passiert da gerade eigentlich?

    Icon Redaktion ottogroupunterwegs
    (Admin)

    Die Blogparade "Digitalisierung: Was passiert da gerade eigentlich?" startet... Jetzt mitmachen!

  •  
    06.
    Oktober
    2016

    Paketroboter in Hamburg: Mit 6D9 durch Ottensen

    Icon Ingo Bertram
    (Corporate Communications, Hermes Europe)

    Paketzustellung per Roboter – in Hamburg ist das jetzt Realität, zumindest testweise. Im Stadtteil Ottensen hat Hermes mit Starship einen umfangreichen Pilottest begonnen. Weitere Stadtteile folgen.

Neueste Kommentare

Matthias Großkopf zu Digitalisierung: Was passiert da gerade eigentlich?

"Ich habe dazu auf meinem Blog ebenfalls einen Beitrag verfasst. Dort befasse ich mich mit Wearables und..."
16.03.2017

Simon zu Wichtiger denn je: Online-Sicherheit im IoT-Zeitalter

"Hi Steven, ja es geht noch, danke - hoffe bei dir auch. Artikel ist aus dem Kontext gerissen – der Test..."
09.03.2017

paul gerd zu Digitalisierung: Was passiert da gerade eigentlich?

"was sollte alles nicht digitalisiert werden, das müssen wir fragen!! Die Gedankenspiele und Versuche zum..."
08.03.2017

Neueste Tweets

  • RT @_smartwatchtest: Wie #Wearables unseren Alltag digitalisieren. #Blogparade von ...

  • #DigitaleTransformation u. Kundenvertrauen – wie passt das zusammen? D. Ziegelmayer von ...

  • RT @danny_von_holdt: 3rd Mobile Campfire of @OttoGroup_Com - Talking about Mobile, Mobile, ...