09.
September
2015
Eine Frage der Interpretation: Branchenzahlen im E-Commerce

Eine Frage der Interpretation: Branchenzahlen im E-Commerce

  Prof. Dr. Holger Schneider
(Otto Group Stiftungsprofessor für E-Commerce, Fachhochschule Wedel)

In steter Regelmäßigkeit erscheinen Studien und Reports zur Prognose des Online-Marktes. Doch Verbände und Marktforschungsinstitute kommen dabei stets zu ganz unterschiedlichen Ergebnissen. Welche der Studien richtig liegt, wird wohl nur die Zukunft zeigen. Denn DIE richtige Vorgehensweise wird es leider nie geben. Alle Prognosemodelle unterliegen Annahmen und sind abhängig von der Qualität der Datenbasis. Auch die sprichwörtliche „Glaskugel-Leserei“ gehört bei der Interpretation der Ergebnisse dazu. Für Kritiker ist es daher ein Leichtes, einzelne Aspekte in Frage zu stellen.

Prof. Dr. Holger SchneiderSo kann die vor kurzem erschienene GfK-Studie „ecommerce: Wachstumohne Grenzen?“ zwar auf einen stolzen Datensatz von über 20.000 Panel-Teilnehmern blicken. Doch wird es selbst mit derart umfangreichen Daten zunehmend schwieriger, der immer weiter steigenden Individualität der Konsumenten gerecht zu werden. Aus meiner Zeit bei der Otto Group ist mir noch in guter Erinnerung, wie weit die Panel-Ergebnisse stets von den selbst gemessenen Umsätzen abwichen. Daher wäre es spannend, die Umsätze direkt bei den Firmen zu erheben, wie es bereits von Prof. Heinemann vorgeschlagen wurde. Eine Verknüpfung mit Befragungsdaten würde weitere Erkenntnisse zum Status-Quo des E-Commerce-Markts liefern – insbesondere hinsichtlich der gegenseitigen Beeinflussung von Online- und Offline-Kanälen.

Im Vergleich zur Erhebung des Status Quo ist eine Prognose der Markt-Entwicklung noch ungemein schwieriger. Neben einer möglicherweise bereits „wackligen Datenbasis“ müssen Annahmen zum Sättigungsverlauf getroffen werden. So wird in der GfK-Studie das Diffusionsmodell nach Rogers für die Erstkäufe via Internet herangezogen. Nicht wird aber berücksichtigt, dass diese Erst-Käufer auch erneut den Online-Kanal nutzen – und dies wohlmöglich in zunehmendem Maße. Daher ist der dargestellte Sättigungsverlauf als sehr konservativ einzuschätzen und wurde mehrfach als Beruhigungspille für den stationären Handel bezeichnet.

Die Herausforderungen hören damit aber noch nicht auf. So ist in den letzten Jahren ein steigendes Volumen im grenzübergreifenden E-Commerce verzeichnet worden und weiteres starkesWachstum wird prognostiziert. Doch wie soll auch dieser Aspekt im Prognosemodell berücksichtigt werden? Welchem Markt wären grenzüberschreitende Umsätze zuzurechnen? Es bleibt also spannend – und komplex!

Um einen besseren Blick für die aktuelle Stimmungslage zu gewinnen, führt der E-Commerce-Studiengang der FH Wedel derzeit eine Umfrage durch. Alle Online-, Offline- und Multichannel-Experten sind herzlich eingeladen, an der Umfrage teilzunehmen. Den Nagel auf den Kopf wird auch diese Studie nicht treffen. Wir erhoffen uns aber,  wertvolle Impulse zu setzen.

Button_Umfrage

Bei all dem Zahlenwerk sollte man übrigens nicht die Kundenperspektive aus den Augen lassen: Für heutige und besonders für morgige Konsumenten wird die Unterscheidung zwischen Offline- und Online-Shopping immer irrelevanter – für sie ist es schlicht Shopping.


Holger Schneider leitet die E-Commerce Bachelor und Master Studiengänge an der Fachhochschule Wedel. Seine Lehrtätigkeit umfasst strategische sowie operative Themen des E-Commerce. Darüber hinaus engagiert er sich als Vorstandsmitglied der Digital Analytics Association Germany für die Förderung und Ausbildung zukünftiger Data-Scientists.



Kommentare

Kommentar schreiben

Hinweis
Wir freuen uns über Ihre Kommentare in diesem Blog. Die Redaktion behält sich jedoch vor, Beiträge nachträglich zu löschen, sollten diese gegen die Kommentarrichtlinien verstoßen. Dies gilt insbesondere für solche Beiträge, die rechtswidrige Inhalte, Werbung für Dritte, Spam oder Beleidigungen enthalten oder in anderer Form unsachgemäß sind.

Verwandte Artikel

  •  
    16.
    Oktober
    2017
    Wenn Daten Freunde ersetzen: Fashionkauf im Web 4.0

    Wenn Daten Freunde ersetzen: Fashionkauf im Web 4.0

    Icon Redaktion ottogroupunterwegs
    (Admin)

    Beim Kauf von Mode verlässt man sich gerne auf die Meinung vertrauter Personen. Auch in Zukunft? Wir haben nachgefragt und dabei interessante Erkenntnisse gewonnen.

  •  
    06.
    September
    2017
    Im digitalen Zeitalter gelten fürs Recruiting neue Regeln

    Im digitalen Zeitalter gelten fürs Recruiting neue Regeln

    Nachgefragt bei
    Icon Daniel Barke
    (Geschäftsführender Gesellschafter Mylittlejob)

    Mit den Millennials steht eine neue Mitarbeitergeneration in den Startlöchern, die auf einen von Automatisierung geprägten Arbeitsmarkt trifft – was bedeutet das für die Personalauswahl? Drei Fakten.

  •  
    15.
    August
    2017
    Digital kann mich mal? Arbeitnehmer und der digitale Wandel

    Digital kann mich mal? Arbeitnehmer und der digitale Wandel

    Icon Redaktion ottogroupunterwegs
    (Admin)

    Wir wollten wissen, wie Arbeitnehmer die zunehmende Digitalisierung in ihrem Unternehmen wahrnehmen und haben 1.865 Personen hierzu befragt.

Beliebte Artikel

  •  
    30.
    Januar
    2017
    14

    Digitalisierung: Was passiert da gerade eigentlich?

    Icon Redaktion ottogroupunterwegs
    (Admin)

    Die Blogparade "Digitalisierung: Was passiert da gerade eigentlich?" startet... Jetzt mitmachen!

  •  
    04.
    August
    2017

    Möbel online: Mehr als nur ein Trend

    Nachgefragt bei
    Icon André Müller
    (Direktor Home & Living bei OTTO)

    Sofa, Bett und Tisch per Mausklick: Was macht den Onlinekauf von Möbeln so attraktiv?

  •  
    15.
    August
    2017

    Digital kann mich mal? Arbeitnehmer und der digitale Wandel

    Icon Redaktion ottogroupunterwegs
    (Admin)

    Wir wollten wissen, wie Arbeitnehmer die zunehmende Digitalisierung in ihrem Unternehmen wahrnehmen und haben 1.865 Personen hierzu befragt.

Neueste Kommentare

Isabelle (Redaktion) zu Podcast #1: Warum Trusted Shops auf KI setzt

"Hallo David, danke für dein Feedback! Wir werden den Podcast sukzessive auf weiteren Plattformen zur..."
06.10.2017

David zu Podcast #1: Warum Trusted Shops auf KI setzt

"Spannend! Stellt ihr den Podcast auch bei iTunes rein, so dass ich ihn dort abonnieren kann?"
04.10.2017

Amalia B zu Was macht eigentlich… der 3D-Druck im E-Commerce?

"Vielen Dank für den Artikel. Ich finde die Entwicklung des 3D Druckers extrem spannend. Auch Branchen..."
04.09.2017

Neueste Tweets

  • Wem vertrauen Kunden bei #Mode-Inspiration mehr, Freunden oder Algorithmen? Ergebnis unserer ...

  • Profitables Wachstum bei @bonprixDE im ersten Halbjahr: https://t.co/9eyz5dpR05 ...

  • Laudien, @OttoGroup_Media zeigt heute beim #dse17 von @esbonline, wie Shops Kundenbeziehungen ...