04.
März
2015
Wachstum? Ja, aber...

Wachstum? Ja, aber...

  Dr. Lars Finger
(Direktor E-Commerce Competence Center der Otto Group)

Der deutsche Online-Handel wächst kontinuierlich. Im vergangenen Jahr auf 41,9 Milliarden Euro, wie der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) gestern in Hamburg bekannt gab. Das entspricht einem Zuwachs von 7 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Somit macht der interaktive Handel mittlerweile 85 Prozent am gesamten Versandhandelsvolumen aus. Bekanntlich variieren E-Commerce Umsatzhochrechnungen stark – von zurückhaltenden Prognosen bis hin zu einem Wachstum von 20 Prozent. Für alle Quellen gilt jedoch, dass der E-Commerce Markt eindeutig über dem gesamten Einzelhandel wächst, sich das Wachstum aber allmählich verlangsamt.  

Dr. Lars Finger, Direktor E-Commerce Competence Center der Otto GroupUm sich diese Marktentwicklungen zu erklären, müssen wir den E-Commerce Markt differenzierter betrachten. Dies haben wir bereits auf der
E-Commerce-Pressekonferenz der Otto Group am 18. Februar getan. Einige Sortimente wie zum Beispiel die so genannten "Fast Moving Consumer Goods" wachsen derzeit im locker zweistelligen Bereich. Im Gegensatz dazu ist der Online-Handel anderer Sortimente wie Fashion und Elektronik mittlerweile fest etabliert, hat bereits sehr hohe Umsatzanteile am Gesamtmarkt und wächst logischerweise prozentual weniger.

Geschäftsprozesse E-Commerce-getrieben steuern

Ausgerechnet bei Fashion und Schuhen waren die deutschen Verbraucher im vergangenen Jahr sehr zurückhaltend. Laut bevh ist das Bekleidungssortiment von 11,6 Mrd. Euro auf 11,9 Mrd. Euro, also um nur 2,6 Prozent, gewachsen. Ich betrachte die aktuelle Marktlage als Wendepunkt, denn Online-Händler müssen sich nun beweisen und Antworten auf die wesentlichen Fragen finden: Wie tickt der Verbraucher? Was aktiviert ihn zum Kauf? Welche Technologien finden kurz- und mittelfristig den Weg in den Alltag? Aber auch: Welchen Einfluss hat die zunehmende Digitalisierung auf Organisationsformen?  

Aus diesem Grund haben Themen wie Business Intelligence, Mobile und Softwareentwicklung seit Jahren höchste Priorität bei der Otto Group – hier werden wir weiterhin investieren, um im Kundenkontakt immer individueller zu werden, schnell und flexibel agieren zu können und unsere Geschäftsprozesse E-Commerce-getrieben zu steuern. Denn eines ist sicher: Der Wandel im Handel hat womöglich gerade erst so richtig begonnen.


Dr. Lars Finger leitet das E-Commerce Competence Center der Otto Group, das die digitale Transformation durch operative Exzellenzinitiativen in den Bereichen Onlinemarketing, User Experience, Web Analytics und Mobile treibt. Darüber hinaus verantwortet er die Konzeption und Umsetzung neuer E-Commerce Geschäftsmodelle, -technologien und -methoden sowie das gruppenweite Innovationsmanagement.



Kommentare

Kommentar schreiben

Hinweis
Wir freuen uns über Ihre Kommentare in diesem Blog. Die Redaktion behält sich jedoch vor, Beiträge nachträglich zu löschen, sollten diese gegen die Kommentarrichtlinien verstoßen. Dies gilt insbesondere für solche Beiträge, die rechtswidrige Inhalte, Werbung für Dritte, Spam oder Beleidigungen enthalten oder in anderer Form unsachgemäß sind.

Verwandte Artikel

  •  
    27.
    April
    2017
    Job-Matching – das beste Bewerbermarketing

    Job-Matching – das beste Bewerbermarketing

    Icon Matthias Oberstebrink
    (CEO jobunicorn.com)

    Wenn sich der Arbeitsmarkt von einem Arbeitgeber- zu einem Arbeitnehmermarkt entwickelt, stellt das Unternehmen vor neue Herausforderungen in der Personalsuche. Warum Matching eine Lösung sein kann.

  •  
    18.
    April
    2017
    Zwei Euro für ein klimafreundliches Paket

    Zwei Euro für ein klimafreundliches Paket

    Icon Redaktion ottogroupunterwegs
    (Admin)

    Immer mehr Logistikunternehmen handeln bei der Paketzustellung im Sinne des Umweltschutzes. Aber trägt der Verbraucher die Entscheidung auch mit? Wir haben nachgefragt.

  •  
    06.
    April
    2017
    Gimmick oder Must-Have? Videochat mit dem Kundenservice

    Gimmick oder Must-Have? Videochat mit dem Kundenservice

    Icon Constance Stein
    (Innovation Manager Otto Group)

    Live-Video-Support bietet eine Reihe an Vorteilen – für Händler wie auch für Endverbraucher. Doch die Einführung eines solchen Angebots ist auch mit einigen Herausforderungen verbunden.

Beliebte Artikel

  •  
    09.
    Mai
    2016

    Startups und die Altersfrage

    Icon Redaktion ottogroupunterwegs
    (Admin)

    Welche Rolle spielt eigentlich das Alter beim Gründen? Wir haben bei Startup-Unternehmern aus unterschiedlichen Branchen nachgefragt.

  •  
    30.
    Januar
    2017
    15

    Digitalisierung: Was passiert da gerade eigentlich?

    Icon Redaktion ottogroupunterwegs
    (Admin)

    Die Blogparade "Digitalisierung: Was passiert da gerade eigentlich?" startet... Jetzt mitmachen!

  •  
    06.
    Oktober
    2016

    Paketroboter in Hamburg: Mit 6D9 durch Ottensen

    Icon Ingo Bertram
    (Corporate Communications, Hermes Europe)

    Paketzustellung per Roboter – in Hamburg ist das jetzt Realität, zumindest testweise. Im Stadtteil Ottensen hat Hermes mit Starship einen umfangreichen Pilottest begonnen. Weitere Stadtteile folgen.

Neueste Kommentare

Jana S. zu Digitalisierung: Was passiert da gerade eigentlich?

"Vielen Dank für die ganzen interessanten Beiträge und Inspirationen. Leider haben wir von ROCK YOUR..."
18.04.2017

Shitstorm-Warnung zu Digitalisierung: Was passiert da gerade eigentlich?

"Liebe Ottos, es wäre toll, wenn ihr die Artikel, die bis zum Einsendeschluss noch eingingen, auch..."
03.04.2017

Stefan Wölcken zu Digitalisierung: Was passiert da gerade eigentlich?

"Wir stellen uns die Frage, wie man im HR die Digitalisierung trotzdem meistert und stellen Drei Thesen..."
31.03.2017

Neueste Tweets

  • RT @supergraf: Tag 2 der @codetalkshh startet mit dem berühmten @fheinemann ...

  • Ein Grund, weshalb #Digitaletransformation von Unternehmen im #Retail als Weckruf verstanden ...

  • Warum Job-Matching beim #recruiting funktioniert. Gasbeitrag v. @jobunicornDE-CEO M. ...