20.
März
2015
Beacons: Vom Multi- zum Omnichannel

Beacons: Vom Multi- zum Omnichannel

  Redaktion ottogroupunterwegs

Beim Mobilisten-Talk am 26. März in Berlin dreht sich alles um das Thema „Beacons und Mobile Services im Handel“. Das Experten-Panel wird unter anderem verstärkt von Christian Seidel, Abteilungsleiter E-Commerce & Neue Medien bei Sportscheck. Der Multichannel-Sportfachhändler hat die Beacon-Technologie bereits erfolgreich in bundesweit 19 Filialen getestet. Erkenntnis: „Beacons sind nicht nur ein Hype. Die Zahl der Push-Empfänger und der Interaktionen waren jeweils fünfstellig. Darüber hinaus lagen die Öffnungsraten im Schnitt bei 22 Prozent und auch die Conversion war im Umsatz sichtbar“, so Seidel.

Denn: „Dank der Beacons erreichen wir die Kunden nicht nur im Geschäft oder zuhause, sondern auch unterwegs und können sie gezielt triggern, sobald sie sich in der Nähe unserer Stores befinden. Unterm Strich bedeutet diese Technologie für Sportscheck einen wichtigen Schritt vom Multichannel- zum Omnichannel-Händler“.

Mit der Ansprache des Kunden via Beacons hat im Sportfachhandel bislang noch kein Multichannel-Händler Erfahrungen gemacht. Damit festigt Sportscheck seine Position als First Mover im Sportmarkt, wie auch schon mit den iPads im Store Berlin (2010), dem mobile optimierten  Webshop (2010), Bilderkennung im Katalog via Smartphone (2011) oder dem kreativen Einsatz von QR-Codes (Filialeröffnung Braunschweig 2011).

Weitere Informationen zum Beacon-Test sowie der Mobile-Strategie von Sportscheck erhalten Interessierte beim Mobilisten-Talk in Berlin. Karten gibt es hier



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