09
12

E-Commerce in Echtzeit – eine kleine Bilanz

09/12/2014

Den Einblick in den Maschinenraum der Otto Group fanden nicht nur wir spannend – sondern auch viele Blog-Besucher aus mehr als 60 Ländern. Hier eine kurze Revue.

Am 8. Dezember haben wir einen Einblick in den Maschinenraum der Otto Group gegeben und den Online-Kaufrausch visualisiert. Das fanden nicht nur wir spannend – sondern auch viele Blog-Besucher aus mehr als 60 Ländern.

Um es gleich vorweg zu sagen: Wie hoch die Umsätze im DACH-Raum am 8. Dezember, dem vermeintlich umsatzstärksten Tag der Weihnachtszeit waren, können wir nicht sagen. Einige Kunden werden Waren zurückschicken, Gutscheine wurden eingelöst – was von den bestellten Warenkörben am Ende als echter Umsatz in die Bilanz eingebucht werden kann, steht erst in einigen Wochen fest. Aber dafür können wir mit einigen anderen Zahlen aufwarten. 

Das Shopping-Fieber erreichte gegen Abend den Gipfel. Umsatzstärkste Stunde war die nach 20 Uhr, die Stunden nach 21 Uhr und nach 19 Uhr folgen auf den Rängen. Was zu dieser Zeit in den Online-Shops der Unternehmen der Otto Group im DACH-Raum los war, können Sie weiter unten in einem Video sehen, das die Aktivitäten gegen 19 Uhr zeigt.

Insgesamt wurden innerhalb von 24 Stunden knapp 100.000 Warenkörbe bestellt. Der kleinste Warenkorb betrug 74 Cent (ein Büroartikel), der größte belief sich auf 20.000 Euro.

Dass Weihnachten vor allem ein Fest für Kinder ist, zeigt die Liste der am häufigsten eingegebenen Suchbegriffe. Sie wird klar durch das Spielzeug-Sortiment dominiert. So landete „Lego“ (mit verschiedenen Suchwort-Varianten wie „Lego-City“, „-Minecraft“, „-Technik“) auf Platz 1 der am häufigsten eingegebenen Suchbegriffe, gefolgt von Playmobil, Eiskönigin und Playstation. Aus anderen Sortimenten schafften es nur die Schlagwörter „Bettwäsche“ und „Bademantel“ unter die Top 10.

Insgesamt wurden am 8. Dezember rund 1,5 Millionen Suchworte eingegeben – das entspricht im Schnitt rund 17 Suchworten pro Sekunde – also auch in der Nacht.

Aufgrund des großen Interesses der Community an der „E-Commerce-Live-Aktion“ können wir uns gut vorstellen, zu einem ähnlich passenden Zeitpunkt wie dem vermeintlich umsatzstärksten Tag im Weihnachtsgeschäft eine Wiederholung zu starten. Vorschläge sind herzlich willkommen!

Mitschnitt des Live-Stream vom 8. Dezember 2014 gegen 19 Uhr

Erklärung der Screens im Videomitschnitt: 

Links: Standorte der Kunden, die bestellen bzw. Produkte den Warenkorb hinzufügen 

Mitte: Ein Auszug der eingegebenen Suchbegriffe 

Rechts: Die am häufigsten aufgerufenen Artikeldetailseiten in Fünf-Minuten-Intervallen

Unten: Bestellte Warenkörbe in Euro (die Farbe definiert das dabei genutzte Endgerät: Desktop, Tablet, Smartphone)

Redaktion ottogroupunterwegs
 

Kommentare

  • Thilo Bendler

    Und da sage noch einer Distanzhandel ist nicht spannend!

    09/12/2014 16:57Uhr
    Antworten
  • Bodo

    "als echter Umsatz in die Bilanz eingebucht werden kann" Das darf man jetzt aber nicht allzu wörtlich nehmen, sonst wäre das eine sehr merkwürdige Bilanz, die Umsätze ausweist. ;-)

    09/12/2014 19:28Uhr
    Antworten
  • Martina

    Und jetzt wäre noch spannend, wie viel von der Ware wieder als Retoure zurück gegangen ist ...

    11/12/2014 13:04Uhr
    Antworten
  • Joerg Strotmann

    Noch nie war es so einfach, E-Commerce zu verstehen. Big Data sei Dank.

    15/12/2014 10:50Uhr
    Antworten
  • Markus

    Ist es möglich sowas nicht regelmäßig online zu stellen? Ich finde es super!!

    03/04/2015 06:16Uhr
    Antworten
Kommentar schreiben
Antwort auf:  Direkt auf das Thema antworten

Hinweis

Wir freuen uns über Ihre Kommentare in diesem Blog. Die Redaktion behält sich jedoch vor, Beiträge nachträglich zu löschen, sollten diese gegen die Kommentarrichtlinien verstoßen. Dies gilt insbesondere für solche Beiträge, die rechtswidrige Inhalte, Werbung für Dritte, Spam oder Beleidigungen enthalten oder in anderer Form unsachgemäß sind.

Diese Webseite verwendet Cookies. Durch die Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Datenschutzinformationen