21.
September
2018
Podcast #12: Hinter den Kulissen des Weihnachtsgeschäfts

Podcast #12: Hinter den Kulissen des Weihnachtsgeschäfts

  Redaktion ottogroupunterwegs
(Admin)

„Wenn die Lebkuchen schon den Regalen liegen, ist es eigentlich schon zu spät“, sagt Britta Kristin Böhle, wenn es un das richtige Timing von SEO- und SEA-Kampagnen rund ums Weihnachtsgeschäft geht. Diese und weitere Do's und Dont's der Online-Marketing-Expertin von Trusted Shops rund um die Umsatzreichste Zeit des Jahres im Online-Handel haben wir – als Service-Stück aufbereitet – in dieser Podcast-Episode zusammengetragen. 

  • 00:00:48: Intro Britta Kristin Böhle
  • 00:03:05: Was Trusted Shops macht
  • 00:03:53: Spürt man als Dienstleister schon das nahende Weihnachtsgeschäft?
  • 00:04:21: Intro Maßnahmenpaket 1: Online-Marketing
  • 00:07:47: Über das richtige Timing bei SEO/SEA
  • 00:08:46: E-Mail-Marketing-Kampagnen: Ja oder nein?
  • 00:10:49: Über die richtige Frequenz beim Newsletter-Versand
  • 00:12:48: Social Media im Weihnachtsgeschäft
  • 00:15:30: Worauf man sich bei eingeschränkten Ressourcen fokussieren sollte
  • 00:17:53: Intro Maßnahmenpaket 2: Frontend
  • 00:19:23: Wissenswertes zu den "richtigen" Zahlungsarten
  • 00:20:48: Über den Sinn von Gutscheinen
  • 00:23:17: Vertrauensbildende Maßnahmen gegenüber dem Kunden
  • 00:27:30: Intro Maßnahmenpaket 3: Hintergrundarbeiten
  • 00:29:37: Über das richtige Bestandsmanagement
  • 00:30:47: Wie man die Manpower im Versand organisieren sollte
  • 00:31:44: Wie man mit Retouren umgehen sollte
  • 00:33:31: Wie man Retouren mit Sales-Aktionen verbindet
  • 00:34:15: Stolperfalle Serverleistung
  • 00:35:28: Zusammenfassung + Appell

Unsere Gesprächspartnerin

Britta Kristin BöhleBritta Kristin Böhle arbeitet als Director Inbound Demand Generation bei Trusted Shops und verantwortet dort das internationale Online-Marketing. Davor war sie mehrere Jahre auf Agenturseite tätig und ihre Leidenschaft für Online-Marketing und E-Commerce aufgebaut. Sie veröffentlicht regelmäßig Artikel zu SEO und SEA in den Trusted Shops Medien sowie in Fachmedien wie Internet World Business oder etailment. Darüber hinaus hält Britta regelmäßig Webinare, Vorträge oder Seminare. Ihr Studium in International Business an der Universität Paderborn hat sie mit einem Master abgeschlossen.


Artikelbild: Freepik.com



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Kommentare

  • Stefan Richter

    "Schöner Überblick über Herausforderungen im Weihnachtsgeschäft."

    01. November 2018 13:05
  • Axel

    "Diesen Kanal habe ich in der Vergangenheit besonders für die praxisbezogenen Beispiele und Erklärungen geschätzt. Jedoch hätte ich mir als Shopbetreiber speziell in diesem Beitrag konkrete Herangehensweisen gewünscht, die unmittelbar angewendet und umgesetzt werden können. Gerade im Bezug auf E-Mail - Marketing gibt es nachweislich Strategien, die z.B. auf die Frequenz eines Newsletters ausgerichtet sind. Leider erhält man hier auf viele Bereiche nur triviale und flache Aussagen, die für mich keinen Mehrwert bieten. Ich würde mich freuen, wenn es in der Zukunft mehr Inhalte gibt, die fachlich anspruchsvoller sind.

    Fazit: Nichts Neues erfahren, Inhaltlich hätte dieser Podcast auch auf 5 Minuten zusammengefasst werden können.

    Freundliche Grüße, Axel von Richter"

    22. September 2018 14:57

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