#Customer Centricity#Digitaler Wandel#Marketing#Nachhaltigkeit
Das Coronavirus verändert unser Leben nachhaltig. Plötzlich gelten neue Regeln im gesellschaftlichen Miteinander und auch in unserer eigenen Privatheit haben wir uns auf neue Prinzipien und Gewohnheiten – und zum Teil auch auf neue Werte – geeinigt. Lange Zeit galt „The new Normal“ als das Bonmot der Stunde. Wie manifestiert sich diese neue Normalität? Wie radikal sind die Veränderungen? Vor allem aber: Bleibt das jetzt für immer so? Mit diesen und weiteren Fragen beschäftigen wir uns an dieser Stelle seit einigen Wochen. Thema heute: Reisen.
Carlotta Schaffner, Otto Group Digital Solutions